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淘宝天猫代运营和商家能做什么

发布时间:2019.02.12 新闻来源:淄博淘宝代运营,拼多多推广,微商运营,淄博网站定制推广,异拓电商 浏览次数:
想要做天猫代运营业务,需要商家和代运营公司双方达成共识,双方达成共识之后,做好交接,然后双方就可以正式进行电商代运营的流程。
 
  商家能做的事情
 
  淘宝天猫托管代运营的流程正式开始走之后,商家需要提供一定的资质给代运营公司,首先是已经申请下来的天猫店铺,因为代运营公司有店铺页面和装修的服务,而这项服务也是流程的必须要走的一步;其次,是要将需要放在店铺上销售的产品信息和资料提供给代运营公司,代运营才好结合这些资料,进行天猫淘宝网店装修和网店设计。
 
  在后期的客服方面,商家这边需要提供一个产品的售后服务,因为虽然天猫淘宝店铺托管出去了,但是店铺中的一些售后问题,还是需要依靠商家这边来进行跟进处理,至于详细的跟进方法,小编下篇文章会介绍。
 
  代运营公司能做的事情当商家提供完所需的资质和资料之后,按照整个服务的流程,代运营公司首先需要给商家做一个全新的店铺页面和宝贝的详情页面设计,然后提交给商家那边进行审核,通过后继续进行下一步的流程:产品上架;将商家所提供的需要上架的产品上传到店铺上去,填写好相关的产品信息和设置好对应关键词,然后是产品的详情页等等。
 
  接下来就是店铺的运营和一些新店的促销活动,做好运营才能保证店铺的流量和销量。其次是后期的客服服务,这项服务是可选的,商家可选择自己做店铺的售前客服,也可以把淘宝天猫客服外包给代运营公司,但是售后客服这边,商家这边还是需要安排专人进行跟进,因为在产品这块,毕竟还是商家这边的人比较熟悉。
 
  淘宝天猫代运营公司和商家需要做的每一步流程,可以说是环环相扣的,需要双方做好相关的对接,共同联手,才能创在出大家期待的业绩,才能将店铺运营的更好。
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